Wie verwerkt je gegevens
De Energietransitiecoach is een product van Exabit BV, Diesterstraat 34, 3800 Sint-Truiden, België, ondernemingsnummer BE0688.878.558. Exabit BV is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens. Vragen? Mail naar info@energietransitiecoach.be.
Welke gegevens
Je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en factuurgegevens, je bericht via het contactformulier, je bestellingen en afspraken, en de gegevens over je installatie en je energiecontract die je met ons deelt voor de begeleiding (bijvoorbeeld EAN-code, verbruik en instellingen).
Waarom
- Om je bestelling en je begeleiding uit te voeren (uitvoering van de overeenkomst).
- Om je vragen te beantwoorden (gerechtvaardigd belang).
- Voor onze boekhouding (wettelijke verplichting).
- Om je af en toe nieuws of een aanbod te sturen, alleen als je daarvoor toestemming gaf. Je kunt je altijd uitschrijven.
Waar
We bewaren je gegevens in HubSpot, ons klantenbeheersysteem. Daarnaast gebruiken we Mollie voor betalingen, Calendly voor het inplannen van gesprekken, Cloudflare om het contactformulier tegen spam te beschermen, en onze hostingpartner voor de website en e-mail. Met deze partijen hebben we verwerkersafspraken. Sommige van hen verwerken gegevens buiten de Europese Unie; dat gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een gelijkwaardige waarborg.
Delen met Total Energy Projects
Ben je klant van Total Energy Projects, de installateur van je systeem? Dan wisselen we de gegevens die nodig zijn voor de opvolging van je installatie uit met Total Energy Projects: je contactgegevens, je installatiegegevens en de instellingen die we samen afspreken. Zo blijft Total Energy Projects je aanspreekpunt voor je installatie en garantie. We delen nooit meer dan nodig, en we verkopen je gegevens nooit aan derden.
Hoe lang
Zolang je klant bent en tot 2 jaar na ons laatste contact. Facturen bewaren we 7 jaar, zoals de wet vraagt.
Je rechten
Je kunt je gegevens altijd inkijken, laten verbeteren of laten wissen, je verzetten tegen een verwerking, of je gegevens laten overdragen. Mail naar info@energietransitiecoach.be. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).
Cookies
We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de website, de winkelwagen en de betaling te laten werken, en een beveiligingscookie van Cloudflare. We gebruiken geen advertentie- of trackingcookies.
Laatst bijgewerkt: 22 oktober 2026.